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    ★利达信★(TK832)数字电话交换机★

    • 型号TK832
    • 品牌利达信

    功能特点 基本功能 (1)全弹性编号:可实现局内号长2-14位任意编号,可有9组不等长、不同字头的弹性号码并存,真正实现了全弹性编号功能。 (2)灵活的配置:可灵活配置用户、中继、音令板的数量,以满足不同类型用户的需求。用户/中继可1:1配置,来电显示、反极信号、内外号码不等长呼叫。 (3)内外线区别振铃:用户可根据来电振铃声来判断主叫方是内线还是外线,方便

    1. 详细信息

    西安电话交换机西安电话交换机西安电话交换机

    功能特点

     

    基本功能

     

    (1)全弹性编号:可实现局内号长2-14位任意编号,可有9组不等长、不同字头的弹性号码并存,真正实现了全弹性编号功能。

     

    (2)灵活的配置:可灵活配置用户、中继、音令板的数量,以满足不同类型用户的需求。用户/中继可1:1配置,来电显示、反极信号、内外号码不等长呼叫。

     

    (3)内外线区别振铃:用户可根据来电振铃声来判断主叫方是内线还是外线,方便用户对来电的准确判断。

     

    (4)经济路由:中继可自动代发各运营商IP接入号(如17909、17911等),为企业节省长途的运营费用,分机拨打长途电话,与原来拨打一样,不需加拨任何号码,智能路由中继会自动代发相应IP号码。

     

    (5)中继、局向、路由分组控制:交换机内分机和中继进行分组管理,实现组内代答、跨组禁止、本组禁止等功能;为不同业务用户共同接入提供综合服务平台。

     

    (6)内置式语音信箱:本系统可为各分机提供当前日期、时间、本分机弹性编码和物理号码、分机等级、内线来电号码、话费及背景音乐等服务。

     

    (7)主叫显示FOLLOW ME功能:具有内外线主叫号码显示功能,在被叫话机上显示主叫号码,并跟随呼叫实现来显转移。

     

    (8)通话限时:具有出中继呼叫限时、入中继呼叫限时和内部通话限时功能,杜绝电话聊天。

     

    (9)分组功能:可将中继分机线根据需要分成不同组别,并可设置占用相关组别的分机号码,实现相对独立的多个用户群共用同一台设备。

     

    (10)多种中继呼入方式:外线呼入可直拨分机、总机转接、群呼或排队四种方式可供每一个外线自由选择。

     

    (11)音频抢拨及遇忙转总机:外线呼入时无需听完电脑话务员提示音即可用音频话机实现抢拨,若遇分机忙则转总机。

     

    (12)自录语音:用户根据自身要求自行录制电脑话务员“提示语音”。

     

    (13)虚拟总机:将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。

     

    (14)夜服功能:提供夜间值班人员接听或转接电话。

     

    (15)遇忙、离位、久叫不应转移:在该分机忙线、不在位置或者长期振铃没有人响应的时候,把呼叫该分机的外线或者内线转移到指定的分级上面,防止漏电。

     

    (16)内线来话转接:内部来话也可与外部电话一样进行多次转接。

     

    3.3.2宾馆管理功能

     

    (1)多等级控制:本系统对任意电话分机可实现8种等级权限管理,可通过等级设置限制分机拨打市话、郊县、特服号码、国内长途、国际长途等。

     

    (2)智能叫醒服务:为适应宾馆叫醒服务的智能化及可靠性,在遇忙或无人提机的情况下,定时等待、多次重复报时叫醒,叫醒时间可由分机自行设定,也可由总机对其呼叫,并具备总机叫醒纪录及跟踪服务。

     

    (3)分级连选功能:两分机以上(最多16部分机)使用同一号码,适用于宾馆总台、商务中心和客房服务中心。

     

    (4)多PC网络管理:通过网络可以在不同的计算机上对交换机进行设置。

     

    TK-832平台的维护以及各种3A管理软件等彻底网络化、独立化、模块化,各软件系统间相互独立,各种不同的软件可以安装在同一台终端电脑上,也可以分别安装在局域网内不同的终端电脑上,相同的软件可以重复安装在局域网内多台终端电脑上,例如实现多台电脑协同维护、共同计费,极大方便用户对交换机的维护操作。话务软件操作维护界面简单、直观,界面的通信术语概念具有通用性。

     

    (5)外线等待并显示:外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在话务界面上显示,提醒总机服务人员接入。

     

    (6)回叫总机与错号收回:总机转分机后,遇分机忙或无人应答,会自动回转总机;总机转接拨错号,可在规定时间拍叉簧收回电话,重新转接。

     

    (7)实时处理:通过网络可以在不同的计算机上对交换机进行设置。

     

    TK-832平台的维护以及各种3A管理软件等彻底网络化、独立化、模块化,各软件系统间相互独立,各种不同的软件可以安装在同一台终端电脑上,也可以分别安装在局域网内不同的终端电脑上,相同的软件可以重复安装在局域网内多台终端电脑上,例如实现多台电脑协同维护、共同计费,极大方便用户对交换机的维护操作。话务软件操作维护界面简单、直观,界面的通信术语概念具有通用性。

     

    (8)内线限拨:限制内部分机之间通话,被限制的分机可与宾馆总台、服务中心、商务中心、楼层服务通电话。

     

    (9)免打扰功能:免打扰服务是“暂不受话服务”,主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时,可以使用该项服务。3A的免打扰业务,可以按照不同客房用户的应用要求,设置不同的免打扰种类,避免“一刀切”现象。主要分为“局内免打扰”、“外入免打扰”、“禁止呼叫”三种。用户申请该项服务后,所有相应的来话将由忙信号提示,但用户的呼出不受限制。用户也可以使用软件电话的来电警卫功能,阻止某一电话呼入(来电黑名单)。

     

    (10)征询转接:外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听则挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐,适用于单位领导不受无关的电话骚扰。

     

    (11)代拨外线:某一分机拨通外线后可转接其它分机接听,这样就方便了总台为没有拨打外线权利的分机代拨外线,费用自动计入被代拨的分机上。

     

    3.3.3组网功能

     

    (1)提供E1、E&M、载波中继等各种数字与模拟中继接口,支持中国一号信令、TUP等多种信令协议,具有强大的组网能力,适用于PSTN网络的本地网端局、汇接局等的建设,也可以作为各种专用通信网(如铁路、电力、军队、石油、煤矿等)中的各级交换设备。

     

    (2)实现多个运营商多局向与多路由的复接:通过优先局向的设置,实现经济路由的呼叫,为用户提供各运营商优惠服务的接入选择。

     

    (3)虚拟网与IP专线的复接和迂回:本系统提供虚拟网用户的IP专线复接,通过环路、E&M、E1中继等位拨号方式,实现智能加拨IP接入号或IP专线隐性接入(可向IP专线运营商提供主叫信息)。

     

    (4)提供BRI、PRI(DSS1)、V5.1/V5.2,NO.1,NO.7等数字接口,支持多厂家接入网设备的接入。

     

    (5)允许不同局向出现号源冲突(如:专网用户),可以实现不同局间信令相互转发汇接组网,适宜作为专网语音交换的核心设备。

     

    (6)灵活的号码变换功能,支持对主叫或被叫的插入、删除、修改等号码变换,适合在复杂环境下的组网使用。

     

    (7)提供用户板反极信号输出:系统可为需要提供反极信号的用户,定做反极用户板,为下级PBX提供中继接入,确保下级计费准确。

     

    3.3.4计费管理功能

     

    (1)账单的存储与查询:系统可根据用户需要查询或结算某一时间段内全部用户、未设置用户、单个用户、单个分机、单个账号、分机及账号的话费总额,并可实现详单查询、余额查询、账单查询及报表查询等。

     

    (2)账号密码漫游功能:对住宿宾客,给予账号和该账号的漫游范围,则该宾客可利用该账号和自设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话,电话费如实的记载到该个人账号上,给宾客带来极大的方便,提高了宾馆服务档次与水平。漫游范围可以是全系统也可固定在某分机上。

     

    (3)押金控制:对记帐用户进行押金控制。当话费超出押金时,该用户的所有分机和账号都无法拨打电话、或降低呼叫等级。

     

    (4)满足多运营商优惠话费标准管理:系统提供符合最新标准的国际、港澳台、国内时段折价计费管理。用户可根据各运营商提供优惠话费标准及部门内部需要,修改折价时间和折价日。

     

    (5)多套和多时段计费:不同的字头可采用不同的计费方式,按照不同的时间段也可以不同的折价幅度,适应运营商开展电信新业务计费要求。

     

    (6)内部电话计费:根据用户的不同要求,内部用户也可设月租费与通话一起收费。

     

    3.3.5特色功能

     

    (1)统一通信服务软件:一款专为配合“LIDASON”TK-832开发的统一通信服务应用软件,其目标是解决企业的沟通及协同的问题,提高工作效率。

     

    (2)电话会议功能:宾馆的任意电脑上,由专用的电话会议软件,召集分机电话用户或外线电话用户入指定会场,任意选定发言席及听众席召开会议。每个会场的发言席最多为30个,听众席数量没有限制。会场数量和电话会议板数量一致,一块电话会议板对应一个会场,多块电话会议板对应多个会场。

     

    (3)全开放的接口协议:便于酒店管理软件对交换机功能及应用业务进行二次开发。酒店管理系统在酒店局域网内与3A相结合,方便酒店管理网络同交换系统之间的信息交换,丰富了酒店管理系统中的业务功能。

     

    (4)客房叫醒铃声区分:叫醒业务是宾馆的基本业务,叫醒的振铃方式与来话振铃方式可以不同,这样用户就可以根据振铃节拍的不同来判别是叫醒振铃还是来话振铃(这样,比较懒的客人知道是叫醒,懒得去摘机,躺一会儿起床就行了)。系统有四种铃声可选。

     

    (5)网络化应用软件:TK-832平台的维护以及各种3A管理软件等彻底网络化、独立化、模块化,各软件系统间相互独立,各种不同的软件可以安装在同一台终端电脑上,也可以分别安装在局域网内不同的终端电脑上,相同的软件可以重复安装在局域网内多台终端电脑上,例如实现多台电脑协同维护、共同计费,极大方便用户对交换机的维护操作。话务软件操作维护界面简单、直观,界面的通信术语概念具有通用性,维护人员只要懂一些电脑的基本知识,就可对交换机进行日常维护。

     

    (6)多时段呼出限制:呼出发话限制,使用该项服务时,可根据需要,限制话机的呼出权限。时段呼出限制:系统支持两个服务时段的呼出限制。局向呼出限制:系统可分别对8个不同的局向(局向0、局向1、局向2……局向7)出局限制,且每个局向有8个不同的字冠级别(级别0、级别1、级别2……级别7)。用户需要哪一类的呼出限制,只要在“局向权限表”作相应的登记即可。登记了呼出限制的话机,呼入不受任何限制。

     

    (7)专用中继功能:为保证单位内部重要部门通话畅通,可将重要部门的分机设置成专用外线分机,即该部门打出、呼入都独占某条中继线路。

     

    (8)环路等位拨号:呼叫外线无需拨出局代码,设备自动识别内外线号码字头(1-6位),实现内线号长与市话号长等位。

     

    (9)Access控件:为了适应不同环境的商务应用, TK-832系统在开始设计时,就把呼叫层与应用业务层分离,提供大量的控件供用户使用,用户只要通过访问相关的OCX控件,而不需了解交换机的底层协议,就可自行开发应用软件开展相应的业务,极大方便第三方用户对应用层业务扩展及二次开发。

     

    3.4 产品优势

     

    (1)主CPU系统使用32位高性能RISC处理器,强大的处理能力保证它接入任何通讯网都具有非常高的呼叫值(BHCA),配置的128Mbit大容量FLASH和128Mbit大容量内存使系统任何时候的在线升级都无后顾之忧。每一块单板自配CPU,每块板件可以插入机器内任何位置的通用板槽内,用户可以根据需要裁减各种不同的板件,不同的板件配置不同的CPU,这样,整个系统的任务处理得到合理的分散,从而提高了整机的性能,满足对大话务处理能力的要求, 能适应大容量(8000门)、大话务量的使用环境(2000对电话同时使用)。同类机型CPU一般采用8位机处理器,单板没有单独CPU,因其总线结构限制,通常采用复位的手段消除淤积去适应大话务量实时处理的场合,因此在使用过程中,经常性出现诸如通话中断、丢失话单、阻塞信道、中继电路吊死等异常现象。

     

    (2)3A的通讯系统摈弃了传统的、可靠性差的集中式控制总线(具有主机板概念的总线集中控制),采用第三代FCS(Field bus Control System)现场总线控制技术设计,引入集中管理、分散控制的概念(取消了所谓的主机板),位于LAN或WAN上的任何一台终端电脑都可以作为管理系统, 3A的内部通讯系统则采用基于DSP技术实现的HDLC高速分散式总线系统,这种总线系统具有速度快、提供数据的差错保证、双向、多变量、多点多站等特点,使3A的通讯具有非常高的准确性和可靠性,为整个系统打下了良好的基石;同类机型一般采用第一代控制系统DDCS(直接数字控制系统)设计,采用集中式控制,一旦主机板或总线上的其它板(包括备份主机板或分控板)坏了,总线被损坏后,则系统瘫痪。

     

    (3)3A在确立设计思想时,就把呼叫层与应用业务层分离,提供大量的控件供用户使用,用户只要访问相关的控件文件,就可自行开发应用软件开展相应的业务,极大方便用户对应用层业务扩展及二次开发。如:宾馆管理软件控件、CTI(三警合一、录音监听、IVR、CRM、呼叫中心、语音服务热线、自动通知、查询催缴、电话防伪、招投标管理、电话会议、电话QQ、企业用交换机等)控件等等,这些控件为第三方软件的嵌入提供了一个良好的平台。3A同时提供多种应用软件,如:卡号生成和结算系统(广泛应用在各种校园网)、商务系统、预付费用户结算系统(先给话机充值,后打电话)等。

     

    (4)3A的交换网络系统使用8×(2048×2048)的大规模交换矩阵,提供呼叫、永久、半永久等的各种连接。支持大话务量,实现无阻塞交换。国内同类型的交换机一般采用MT8980(256×256)芯片,这对话务量大的场合,极易造成话务阻塞、信道闭塞、甚至系统瘫痪。

     

    (5)强大的主、被叫号码分析、号码变换能力,支持任意数量、任意长度号码的加发、插入、删除等变换。同类型交换机在变换号码时,一般不支持在主叫或被叫中间插入、删除号(6)远程管理: 3A自带10M BASE以太网接口,上下行数据速度10M,通过RJ45接入Internet可实现远程登录交换机,对交换机实施远程开通、维护等管理。同类型交换机一般需要配置一台电脑对交换机进行专门管理,且数据传输速度极慢,一般为9.6 K,不支持远端维护管理。即使是远程维护,仅是在模拟电话线上采用传统的MODEN拨号,其数据传输慢,难以在远端实现即时计费,实时性极差。

     

    (7)大量使用标准化的中继、用户模块(厚模接口集成电路SLIC),通话质量达到电信级要求,并可以支持远距离传输。同类机型的中继、用户接口电路采用分离器件构成,一致性差,传输距离短,通话声音轻、有杂音,难以满足对通话质量要求高的用户需求。

     

    (8)实现独特的多呼叫源、多首号集、多字冠表、多路由、多局向、多电路群、多信令点、多费率等呼叫处理;任何一个用户都具备四套独立的弹性号码;任何一个用户可以在不同局向上具有不同的呼叫权限;任何一个用户可以在不同时段上具有不同的呼叫权限。


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